Supervisor y Coordinador de soporte IT
¿Te apasiona construir puentes tecnológicos que conecten a las personas con soluciones sin fricciones? ¿Eres el tipo de líder que no solo resuelve problemas, sino que anticipa tormentas digitales antes de que se desaten? Si la idea de ser el faro que guía a un equipo de soporte a través de las complejidades del mundo IT te enciende, ¡sigue leyendo!
Buscamos un Líder de Soporte IT excepcional, un verdadero "Arquitecto de la Tranquilidad Digital", para tomar las riendas de nuestro departamento de soporte y llevarlo a nuevas alturas de excelencia.
¿Qué buscamos?
Un talento con formación profesional en ingeniería, informática, estadística, electrónica o carreras afines.
Experiencia comprobada de mínimo 2 años liderando equipos de soporte IT en entornos dinámicos.
Un profundo conocimiento de los sistemas operativos, redes, hardware, software y las mejores prácticas de soporte ITIL.
Un profundo entendimiento de la infraestructura IT, incluyendo sistemas operativos, redes, seguridad y aplicaciones empresariales.
Tener la disponibilidad para trabajar de manera presencial en Medellín
¿Qué te ofrecemos?
Un salario de $ 3.800.000 + prestaciones de ley.
Un horario de oficina de lunes a sábado para que disfrutes de un sano equilibrio entre vida laboral y personal.
La oportunidad de liderar un equipo talentoso y de alto rendimiento en una empresa innovadora.
Una cultura empresarial que fomenta la colaboración, el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional.
Si estás listo para poner tus habilidades de ingeniería al servicio de una experiencia IT excepcional, ¡queremos conocerte!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre BRM S.A.S
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
