Asesor de servicio al cliente por CHAT / Mínimo 6 meses de experiencia
¿Te apasionan las redes sociales y eres un experto en conectar con las personas en el entorno digital?
Si tienes una ortografía impecable, empatía de sobra y buscas un rol clave como el enlace principal entre nuestras marcas y su comunidad online, ¡esta oportunidad es para ti!
Lo que buscamos:
Técnico, tecnólogo o estudiante (a partir de 3er semestre) en comunicación social, mercadeo, publicidad, marketing o carreras afines.
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente a través de canales digitales (chat, redes sociales o correo electrónico).
Excelente ortografía y redacción, dominio de protocolos de atención digital y sólidos conocimientos en servicio al cliente.
Lo que te ofrecemos:
Salario de $1.750.905 + recargos + todas las prestaciones de ley.
Contrato a término indefinido, directamente con la compañía.
Turnos rotativos de domingo a domingo (44 horas semanales) con un día de descanso a la semana.
Modalidad de trabajo híbrido (en Medellín).
Un entorno dinámico que impulsa tu desarrollo profesional y te da la posibilidad de dejar tu huella en el ecosistema digital.
Si estás listo/a para proteger y potenciar la voz de nuestras marcas en el mundo digital, ¡postúlate ahora!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre BRM S.A.S
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
