Analista de Soporte
Objetivo del cargo:
Escuchar y atender los problemas técnicos presentados en los equipos de cómputo de los usuarios, interpretarlos con la mayor brevedad posible y brindar una solución oportuna.
Requisitos académicos:
Técnico en adelante o carreras afines.
Conocimientos requeridos:
- ITIL V3 OS&A
- Administración y mantenimiento de servidores
- Solución de problemas técnicos de software
- Administración y soporte de redes
- Solución de problemas técnicos de hardware
- Soporte en programas informáticos
- Implantación y mantenimiento de software
- Mantenimiento y soporte de correo, conectividad y telefonía
Condiciones laborales:
- Tipo de contrato: fijo
- Salario: $1.750.905
Horarios:
- Rotativos lunes a domingo
Modalidad:
Presencial – Bogotá
Requisitos
Estudios
Habilidades
Sobre BRM S.A.S
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
