Asesor call center de Soporte – Canales Digitales / modalidad Home Office - Experiencia de 6 meses en canales digitales call center
¿Te apasiona el servicio al cliente y la atención por medios digitales? ¡Esta oportunidad es para ti!
🎯 Funciones principales:
- Atender requerimientos de entidades regulatorias para el cliente.
- Gestionar solicitudes a través de canales digitales, chat y correo electrónico.
- Brindar respuestas claras, oportunas y con altos estándares de calidad.
- Cumplir con indicadores de servicio y tiempos de respuesta.
✅ Requisitos:
- Mínimo 6 meses de experiencia en canales digitales o servicio al cliente.
- Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional.
- Excelente redacción y ortografía.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
⏰ Condiciones laborales:
- Tipo de contrato: Obra o labor
- Modalidad: 100% Home Office
- Horario: Turnos rotativos 7x24
- Día de descanso: Rotativo (cualquier día de la semana)
- Se laboran todos los festivos
- Salario: SMMLV + variable hasta $234.886
💼 Ofrecemos:
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Trabajo desde casa.
Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡postúlate ahora! 🚀
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre BRM S.A.S
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
