Asesor Call Center Canales Digitales /Home Office - 6 meses de experiencia en atención digital call center
¿Te apasiona el servicio al cliente y el manejo de redes sociales? ¡Esta oportunidad es para ti!
Estamos en búsqueda de Asesores de Call Center para Canales Digitales, quienes serán responsables de gestionar redes sociales y brindar respuesta oportuna a los usuarios a través de chat en nuestra línea de servicio al cliente.
🎯 Funciones principales:
- Gestionar redes sociales del servicio asignado.
- Brindar atención y respuesta a clientes vía chat.
- Garantizar una experiencia de servicio ágil, clara y efectiva.
✅ Requisitos:
- Formación académica técnica, tecnológica o profesional en adelante.
- Mínimo 6 meses de experiencia en manejo de redes sociales.
- Habilidades de comunicación escrita y excelente ortografía.
- Orientación al servicio y buena gestión del tiempo.
💼 Condiciones laborales:
- Contrato directo con la compañía.
- Modalidad 100% Home Office.
- Horario rotativo de domingo a domingo entre 6:00 a.m. y 12:00 a.m.
- Se laboran todos los festivos.
- Un día de descanso compensatorio a la semana (asignado por la operación).
- Salario mínimo legal vigente + variable hasta $346.736.
Si cumples con el perfil y quieres crecer en el área de servicio al cliente digital, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo! 🚀
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre BRM S.A.S
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
