Agente SAC Nativo em Português (Brasil)
Procuramos um Agente de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) que seja nativo do Brasil para integrar nossa equipe na Colômbia!
Responsabilidades Principais:
- Atender aos requisitos dos clientes através de chat, e-mail e voz.
- Oferecer soluções e garantir a melhor Customer Experience Services.
- Gerenciar interações de SAC de forma assertiva e segura.
Requisitos Indispensáveis:
- Português Nativo (nascido no Brasil).
- Experiência: Mínimo de 1 ano em áreas de serviço e/ou processos focados no cliente (100% Contact Center/BPO - manejo de e-mail, voz e redes sociais).
- Estudos: Ensino médio completo, universitários, técnicos, tecnólogos e/ou estudantes profissionais.
- Documentação: Possuir visto e passaporte válidos para trabalhar na Colômbia.
Condições da Oferta:
Salário Base: $ 3.500.000 COP
Bônus: $ 235.000 COP
Horário: Segunda a Sexta-feira, das 6:00h às 15:00h (Feriados são trabalhados)
Modalidade: Presencial - Chicó Norte
Tipo de Contrato: Indeterminado
Requisitos
Estudios
Idiomas
Sobre BRM S.A.S
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
